Často kladené otázky (FAQ)
Je všechno zboží pravé?
Ano! Zaručujeme, že na našem e-shopu naleznete pouze originální značkové kousky. Veškeré zboží je zcela nové. Spokojenost našich zákazníků je naší prioritou, originalitu zboží deklarujeme garancí vrácením peněz!
Jaký je rozdíl mezi teniskou GS a W?
GS (“grade school”) jsou tenisky, které se vyrábí pouze ve velikostech 35,5 až 40. Jsou to normálně boty i pro dospělé, takže pokud máte velikost nohy 35,5 - 40, klidně kupte botu s označením GS.
W (“women”) je označení dámské boty (ovšem většina z nich může být unisex), vyrábí se i ve větších velikostech než zmiňované GS.
Vzhledově rozdíl nepoznáte, ale GS jsou oproti W malinko užší, aby lépe seděly na užší chodidlo.
Mohu objednat i ze Slovenska?
Ano! Samozřejmě zasíláme zboží i na Slovensko.
Jaké jsou způsoby doručení zboží a kdy mi zboží přijde?
Pro zasílání objednávek využíváme přepravní společnosti Zásilkovna a PPL, kdo bude Váš balík doručovat můžete určit během vytváření objednávky.
Objednávky expedujeme, co nejrychleji je to možné. Standardní doba doručení je 3-7 pracovních dní, u zboží označené odeslání do 48h je doba doručení 2-3 pracovní dny.
více informací o dopravě zde
Jaké nabízíte způsoby platby?
Objednávku je možné uhradit třemi způsoby:
- okamžitá platba přes platební bránu
- platba převodem na účet
- na dobírku
více o možnostech platby zde
Zboží přišlo a nejsem s ním z jakéhokoliv důvodu spokojený/spokojená. Co mám dělat?
Nenošené zboží ve stavu, jak přišlo můžete poslat jednoduše zpět a my Vám do 14 dnů od převzetí zásilky vrátíme peníze na účet. Návod jak na to, naleznete zde
Mám dotaz, na který tu nemáte odpověď.
Neváhejte se nám ozvat na email released.sneakers@gmail.com, někdo z týmu Vám odpoví, co nejdříve to bude možné