Vrátenie tovaru
AKO VRÁTIŤ TOVAR?
Vrátenie tovaru nie je zložité bez ohľadu na dôvod, prečo s ním nie ste spokojní. Nenosený tovar môžete jednoducho poslať späť v stave, v akom vám prišiel, a my vám do 14 dní od prijatia zásielky vrátime peniaze.
POSTUP:
- Kliknite tu: FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY a vyplňte.
- Vyplnený formulár vytlačte a vložte do kartónovej krabice, do ktorej vložíte aj tovar, ktorý nám chcete vrátiť. Ak posielate topánky, je potrebné, aby sa ich krabica počas prepravy nepoškodila, a najmä je potrebné, aby ste nič nelepili priamo na krabicu od topánok - vždy ju zabaľte do inej kartónovej krabice..
- Teraz je potrebné otvoriť mobilnú aplikáciu Zásielkovňa a vyplniť príjemcu:
Patrik Hájek
+420 732 469 831
výdajné miesto Zásielkovni:
TOMKET PNEUSERVIS
Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3-Žižkov
Česká republika
- Choďte na ktorékoľvek výdajné miesto Zásielkovne, kde od vás balík prevezmú na prepravu.
- Pre Vrátenie na adresu môžete použiť akéhokoľvek kuriéra (PPL, DPD, Slovenská Pošta...), adresa príjemcu pre túto variantu je:
Patrik Hájek
+420 732 469 831
info@released.cz
Released
Roháčova 146/11, 130 00 Praha 3-Žižkov
- V prípade osobného vrátenia na našu predajňu sa môžete dostaviť na adrese: Roháčova 146/11 130 00 Praha 3-Žižkov, upozorňujeme, že reklamáciu chybného / zničeného tovaru rieši externý subjekt a teda reklamáciu nie je možné riešiť na mieste a vyrozumenie Vám príde neskôr do e -mailu.
Odporúčame zásielku poistiť, a to minimálne vo výške kúpnej ceny tovaru (za tovar, ktorý nám dopravca nedoručí, nenesieme zodpovednosť a bude sa považovať za nezaslaný).
Náklady na spätnú prepravu NEBUDÚ preplatené. Vraciame sumu, ktorú ste zaplatili za tovar, t. j. cenu výrobku + cenu pôvodného dopravného (bez dobírkového príplatku) na vami zvolené číslo účtu/účet použitý pri platbe.
Keď sa nám tovar vráti, skontrolujeme ho a do 14 dní budete mať peniaze späť na účte. O priebehu procesu vás samozrejme budeme informovať prostredníctvom e-mailu, ktorý ste zadali pri odoslaní objednávky.